Verkoopstyling: Meer Dan Alleen Spullen Verschuiven. Een Praktijkvoorbeeld
Enige tijd geleden kreeg ik van de makelaar de mooie opdracht om verkoopstyling advies te geven aan nieuwe verkopers. Het betrof een echtpaar dat na maar liefst 37 jaar in hetzelfde huis te hebben gewoond, de spannende stap ging zetten om te verhuizen. Dat dit een bijzondere en emotionele tijd voor hen zou zijn, was meteen duidelijk.
Meestal neem ik zelf telefonisch contact op met de verkopers om een geschikte afspraak in te plannen. Meneer nam de telefoon op en ik stelde mij netjes voor, en vertelde namens welke makelaar ik werkte. "Oh oke," klonk het wat twijfelachtig, gevolgd door een kort stilte. Plotseling hoorde ik hem roepen: "Hannie, das jouw pakkie-an, een of andere stylist van de makelaar aan de telefoon!" Stilletjes schoot ik in de lach. Ik houd wel van zulke authentieke reacties.
Het Belang van Betrokkenheid bij Verkoopstyling
De vriendelijke mevrouw Hannie kwam vervolgens aan de lijn en ik legde kort en duidelijk mijn verhaal uit. Ik stelde een afspraak op korte termijn voor, zodat ze daarna nog voldoende tijd hadden om alles op orde te brengen voordat de professionele woningfotografie gepland stond. Ik hoorde Mevrouw aan Meneer vragen of hij die dag ook thuis zou zijn. Dat bleek niet het geval, want de auto moest naar de garage. Ik stelde ik een andere dag voor, maar Meneer opperde dat zijn aanwezigheid toch niet belangrijk was, omdat het tenslotte "Hannie's pakkie-an" was.
Ik legde geduldig uit dat er tijdens een verkoopadvies wellicht klusjes zouden zijn die, conform hun generatie, door Meneer zouden moeten worden uitgevoerd, denk aan een schroefje vastzetten, een likje verf aanbrengen of een lekkende dakgoot repareren. Meneer stemde toe en beloofde dat hij aanwezig zou zijn.
De betrokkenheid van beide partijen is namelijk cruciaal voor een optimaal resultaat.
Van Overdaad naar Overzicht: De Transformatie
Op de dag van het advies werd ik allerhartelijkst ontvangen. Na een gezellig praatje en een kopje thee liepen we met z'n drieën door de reeds gedateerde woning. We noteerden welke kussens op de bank konden blijven liggen, dat alle persoonlijke foto's tijdelijk verwijderd moesten worden en dat meneer een deurtje in de keuken moest bijstellen.
In al die jaren had het echtpaar vele spullen verzameld, waaronder dierbare erfstukken. Het was begrijpelijk dat ze gehecht waren aan sommige objecten. Mijn taak was het verminderen van deze overdaad om de ruimtes groter, lichter en aantrekkelijker te laten lijken voor een breed publiek. Tot mijn verbazing vond juist Meneer het heel jammer om veel spullen te verwijderen, omdat elk item wel een geschiedenis had. Mevrouw Hannie begreep daarentegen helemaal waar ik naartoe wilde. "Je moet het toch een keer inpakken, dus kun je het beter nu al gedaan hebben, dat scheelt weer werk bij de verhuizing," zei ik. "Maar dit zijn toch mooie beeldjes en die vazen zijn al zolang in de familie, ze staan toch mooi op de kast?" "Ja, daar heeft u gelijk in, maar we moeten rekening houden met een jongere doelgroep die jullie huis wil kopen, en veel mensen kunnen daar niet doorheen kijken,"
Het Resultaat: Een Snelle Verkoopdroom
Twee weken later keerde ik terug om de vastgoedfoto's uit te voeren. En wat bleek? Alles was netjes opgeborgen in dozen, de bijpassende kussentjes lagen keurig op de bank en de "mannenklusjes" waren tot in de puntjes opgelost. Het was werkelijk een wereld van verschil; de woning straalde rust en ruimte uit.
Binnen een week stond de woning onder bod. Misschien wel precies omdat uiteindelijk ook meneers pakkie-an was was geworden. Een prachtig voorbeeld van hoe een beetje verkoopstylingadvies, gecombineerd met de juiste instelling en professionele vastgoedfotografie, kan leiden tot een snel en succesvol resultaat!